Situé à Busia, à 30 km de la gare de Tororo, le Pals Inn propose des hébergements avec une terrasse, un parking privé gratuit et un bar. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Les logements comprennent une télévision par satellite à écran plat, un réfrigérateur, une machine à café, une douche, des articles de toilette gratuits et un bureau. Leur salle de bains privative est pourvue de chaussons. Certaines chambres possèdent un balcon et d'autres offrent une vue sur la ville. Elles comprennent également une armoire et une bouilloire. Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine africaine, américaine et argentine. Des plats végétariens, sans produits laitiers et halal sont également disponibles sur demande. La gare de Myanga se trouve à 46 km du Pals Inn. L'aéroport international de Kisumu, le plus proche, est implanté à 109 km.