Situé à Buon Ma Thuot, à 1,2 km du centre commercial Vincom Plaza Buon Ma Thuot, l'Elephants Hotel propose un hébergement 4 étoiles, une salle de sport, un restaurant et un bar. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il offre une vue sur la ville et possède une terrasse bien exposée.
Tous les logements sont équipés de la climatisation, d'un réfrigérateur, d'un minibar, d'une bouilloire, d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'une armoire. Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort et certaines offrent une vue sur la montagne. Le linge de lit et les serviettes de toilette sont fournis.
L'aéroport le plus proche, celui de Buon Ma Thuot, est situé à 8 km.