Situé à Bugojno, le Genex-M possède un salon commun, une terrasse, un restaurant et un bar. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres comprennent une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres sont dotées d'un balcon. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, à la carte ou halal est servi chaque matin. Cet hôtel 3 étoiles assure des services de location de matériel de ski, de vélos et de voitures. La région est prisée des amateurs de ski et de vélo. L'aéroport international de Sarajevo, le plus proche, est implanté à 123 km.