Situé face à la plage de Bacalar, l'établissement 5 étoiles Our Habitas Bacalar propose un jardin, un restaurant et un bar. Il possède un bureau d'excursions et une terrasse bien exposée. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service de concierge et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres possèdent un balcon. Les chambres sont équipées de la climatisation et d'un coffre-fort. Un petit-déjeuner continental ou à la carte est servi sur place. L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 29 km.