Situé à Bacalar, l'Azul Maria Bacalar possède une piscine extérieure, un jardin, une terrasse et un restaurant. Il propose un service d'étage, un bureau d'excursions et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'établissement assure des services de navette aéroport et de location de voitures.
L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 34 km.