L’établissement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary vous accueille à Bacalar et propose un jardin. Cet hôtel 3 étoiles propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Une piscine extérieure, une connexion Wi-Fi gratuite et un parking privé gratuit sont mis à votre disposition sur place. Tous les hébergements sont pourvus de la climatisation, d’une télévision à écran plat avec les chaînes du câble, d'une cuisine, d'un coin repas et d'un coffre-fort. Ils possèdent également une salle de bains privative comportant une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Chetumal) est à 34 km.