Situé à Bacalar, l'Hotel Awazul Bacalar possède un jardin et une plage privée. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Certains logements possèdent un balcon avec vue sur le lac.
Leur salle de bains privative est pourvue d'un bidet et d'articles de toilette gratuits. Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat et de la climatisation. Certaines s'ouvrent sur une terrasse. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 37 km.