L’Hôtel Chastellares est situé au cœur de la station de ski d’Auron, à 20 mètres des remontées mécaniques et de l’école de ski. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Les chambres disposent également d'un balcon avec vue sur la station de ski et d'une télévision par satellite à écran plat avec les chaînes de Canal Plus. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche. Offrant une vue panoramique sur les environs, le restaurant sert un petit-déjeuner buffet le matin et des spécialités montagnardes au dîner. Le coin salon comprend un bar, un piano et une cheminée.