Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une réception ouverte 24h/24, cet hôtel est situé dans la ville d'Astana, à 1 km du complexe sportif Kazakhstan. Il propose des chambres climatisées dotées d'un réfrigérateur. Décorées dans un style classique, toutes les chambres du Torgay Hotel comprennent un coffre-fort et un bureau. Les salles de bains sont pourvues d'un sèche-cheveux. Le restaurant Garden sert une cuisine orientale et des plats européens, tandis que le bar Torgay de style oriental propose des boissons locales et des cocktails internationaux. Le Torgay Hotel se trouve à 3 minutes à pied du centre commercial Evraziya et à 1,5 km de la place de la Débarquement. L'aéroport d'Astana se trouve à 20 km de l'hôtel.