Situé à Almaty, l’établissement shymbulak gateway hotel comprend un jardin et une terrasse. Tous les hébergements comportent un patio. Les hébergements disposent d’une connexion Wi-Fi gratuite ainsi que d’une salle de bains privative dotée d’une douche et d'articles de toilette gratuits. Certains offrent également une vue sur la montagne. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner américain est servi sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international d'Almaty) est à 17 km.