Situé à seulement 100 mètres de la plage de Knokke-Heist, l’Hotel Lugano bénéficie d'un jardin luxuriant et de terrasses spacieuses donnant sur la Kustlaan. L’établissement possède un restaurant avec salon-bar à cocktails. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Toutes les chambres du Lugano comprennent une télévision et un minibar. Un petit-déjeuner buffet est préparé chaque matin à La Terrasse du Zoute. Le casino de Knokke se trouve à un peu plus de 15 minutes à pied de l'hôtel. La gare de Knokke et le club de golf Royal Zoute se situent à 2 km du Lugano. Le matin, vous pourrez profiter d'un luxueux petit-déjeuner buffet avec une coupe de champagne. Le buffet comprend divers plats sucrés et salés avec bien sûr des œufs préparés « à la minute » comme vous le souhaitez. Un tramway côtier relie Knokke à d’autres villes balnéaires, notamment Blankenberge et Duinbergen.