L'hôtel Excelsior bénéficie d'un emplacement central, à respectivement 5 et 10 minutes à pied de la gare ferroviaire de Genève et de la vieille ville. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement. Chacune des chambres insonorisées dispose de la télévision par câble, d'un minibar et d'une salle de bains privative avec un sèche-cheveux. Un petit-déjeuner buffet est proposé tous les matins à l'Hotel Excelsior.

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